POTŘEBUJEM ÚČET KOUPIT Z Beautyshopu?
Odpovědět :
K zakoupení v kosmetickém obchodě nepotřebujete účet, je však zdarma si jej založit a zrychlit proces odhlášení. Když se zaregistrujete, můžete: Při nákupu nakupovat rychleji Zkontrolujte stav svých aktuálních objednávek Zobrazit minulé objednávky Změnit informace o účtu Změnit heslo Uložit více dodacích adres Pokud se odhlásíte jako host, všechna potvrzení objednávek a aktualizace budou zaslány e-mailem a nebudete moci tyto informace sledovat prostřednictvím webu.
Které formy placení přijímáte?
Odpovědět :
Přijímáme PayPal a všechny hlavní debetní / kreditní karty
KTERÉ ZEMĚ DOKONČÍ?
Odpovědět :
V současné době dodáváme do Irska, Velké Británie, EU a Severní Ameriky. V některých případech nemusí být produkt k dispozici ve vybrané zemi.
KDY JSEM Fakturována?
Odpovědět :
V okamžiku nákupu bude na vaši kreditní kartu uděleno oprávnění a po odeslání objednávky z této autorizace získáme prostředky.
CO ZNAMENÁ, ŽE PRODUKTY jsou ORGANICKÉ?
Odpovědět :
Tyto výrobky byly formulovány v souladu s Kalifornským zákonem o organických výrobcích, který vyžaduje, aby produkt, který je označen jako „ekologický“, měl obsah organického složení alespoň 70%, s výjimkou vody a soli. Výrobky Goop od Juice Beauty jsou formulovány s USDA certifikovanými organickými ingrediencemi a pohybují se od 73% do 99% organických. Prostřednictvím formulace s organickými složkami si můžeme být jisti, že pesticidy jsou minimalizovány.
Jsou produkty KRUELTY-FREE?
Odpovědět :
Ano, žádná ze vzorců a žádná ze surovin nejsou testována na zvířatech.
MŮŽEM SLEDOVAT OBJEDNÁVKU?
Odpovědět :
Pokud jste se odhlásili jako host, obdržíte potvrzovací e-mail s číslem sledování. Pokud máte účet v kosmetickém obchodě, můžete sledovat svou objednávku v sekci „Účet“.
MŮŽEM ZMĚNIT NEBO ZRUŠIT MŮJ OBJEDNÁVKU?
Odpovědět :
Jakékoli změny nebo zrušení objednávek musí být provedeny do 24 hodin od zadání objednávky. Pošlete e-mail na adresu customerservice@beautyshop.ie.
JAK STANOVÍTE DOPRAVNÍ NÁKLADY?
Odpovědět :
Nabízíme dopravu zdarma v Irsku. Mezinárodní objednávky budou informovány o pokladně, pokud nějaké poplatky.nswer jde sem ...
POVAŽUJE NIKDY, ŽE MÁM LÁSKA, Teď Teď je to pryč! BUDETE RESTOCKING A JSTE JAKÝKOLI ZPŮSOB, KTERÝ MŮŽEM STÁLE KOUPIT?
Odpovědět :
Pokud přejdete na stránku produktu, zadejte svůj e-mail pod „Přidat do seznamu čekajících na oznámení, až bude znovu na skladě,“ a klikněte na „Přidat do seznamu čekajících,“ pošleme vám e-mail, jakmile bude položka na skladě.
PROČ NEPŘIJÍMÁMÁM NOVINKY?
Odpovědět :
Zkontrolujte prosím složku se spamem nebo nevyžádanou poštou. Pokud tam není, může být blokována pošta z kosmetiky shop.ie. Chcete-li jej odblokovat, vyhledejte e-mail z předchozího vydání, odhlásit se z zápatí a znovu odhlásit. Chcete-li zajistit doručení, přidejte do kontaktů hello@beautyshop.ie. V případě, že se problém objeví ve složce se spamem nebo ve složce s nevyžádanou poštou, budete ji muset vyhledat a označit, že se nejedná o spam. Pokud jste uživatel Gmailu, zkontrolujte kartu Propagace. Gmail aktualizoval rozvržení své doručené pošty a možná tam přistává váš e-mail s kosmetikou. Chcete-li jej přesunout do své hlavní doručené pošty, jednoduše přetáhněte zprávu z nabídky Propagace.
Jak změním svou e-mailovou adresu pro příjem Beautyshop Newsletters?
Odpovědět :
Ve spodní části každého čísla máte možnost Spravovat předvolby. Tuto možnost použijte, pokud chcete, aby se budoucí informační bulletin Beautyshop doručoval na jinou e-mailovou adresu.
Jak se mohu odhlásit z Beautyshop.ie Newsletters?
Odpovědět :
Odkaz můžete použít na konci každého čísla.
E-MAILOVANÁ SLUŽBA ZÁKAZNÍKŮM, KDYŽ NESMĚLA ZAMĚSTNAT. PROČ?
Odpovědět :
Zákaznický servis Beautyshopu sídlí v Irsku a naše hodiny jsou od pondělí do pátku od 9am do 5: 30pm GMT. Naším cílem je odpovědět na všechny dotazy do 48 hodin, takže držte se pevně - vrátíme se k vám.
ZÍSKAL jsem POŠKOZENÝ VÝROBEK, JAK BY MĚL PROVÉST?
Odpovědět :
Pokud dojde k problému s položkou, informujte o tom náš tým zákaznických služeb zasláním poznámky na customerservice@beautyshop.ie co nejdříve. Jakékoli problémy vyřešíme co nejrychleji - uveďte prosím co nejvíce podrobností.
MOJE VRÁCENÍ SE NESPRÁVNĚ ZMĚNILO, JAK MĚLI MĚL PROCES?
Odpovědět :
Je nám líto, pokud jsme při zpracování vašeho návratu udělali chybu. Pokud jste očekávali vrácení peněz a nebyli jste vráceni celé částky, může to být způsobeno tím, že nevracíme náklady na dopravu, dopravu a manipulaci. Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky, obraťte se na customerservice@beautyshop.ie.
CO JE VAŠE POLITIKA VRÁCENÍ A VÝMĚNY?
Odpovědět :
Naše zásady pro vrácení naleznete na www.beautyshop.ie/pages/returns-policy